Отзывы о Альфа-Банке

Менеджеры банка вообще не знают порядка и правил перевыпуска каты. Не получила во время карту на которую перечисляют стипендию, но оказалось что ее надо перевыпускать т.к. я во... Читать далее

Менеджеры банка вообще не знают порядка и правил перевыпуска каты. Не получила во время карту на которую перечисляют стипендию, но оказалось что ее надо перевыпускать т.к. я во время ее не получила. Но как это сделать ни кто из персонала мне ответить не смог. Наверное надо оставить жалобу.

Давно, давно, у меня была карта альфа банка, на нее мне перечисляли ЗП, но я отказалась от нее,т.к. устроилась на другую работу, а там зарплата перечисляется через сбер. Стою как... Читать далее

Давно, давно, у меня была карта альфа банка, на нее мне перечисляли ЗП, но я отказалась от нее,т.к. устроилась на другую работу, а там зарплата перечисляется через сбер. Стою как то в пробке и вижу на рекламного баннере Родригеза, который рекламирует карту #вместоденег. Заинтересовало, что это за новика такая, погуглила))(в пробке полно времени), и поняла, что я бы не отказалась покупать товары по всему миру в рассрочку, в любых магазинах. Список магазинов большой: адидас - рассрочка 10 месяцев, SUNLIGHT - 6 месяцев и т.д. Стоимость покупки делится на количество месяцев рассрочки. Получается не так накладно, как если бы сразу отдала деньги. Короче, позвонила на горячую линии и быстренько оформила карту. Скоро в отпуск, как раз будет возможность опробовать карту)

Замечательный банк,ф-ал на Площади Калинина.Очень корректный, правильные работники работают.Быстро.Отвечают на любые вопросы.Так держать!!!

Сотрудники банка в г Мытищи на Олимпийской работают хорошо. Но отдел по взысканию задолжности хомять, угрожают по телефону оскорбляют не обосновано конкретно есть такой сотрудник... Читать далее

Сотрудники банка в г Мытищи на Олимпийской работают хорошо. Но отдел по взысканию задолжности хомять, угрожают по телефону оскорбляют не обосновано конкретно есть такой сотрудник Константин Алексеевич его телефон 8-903 196-40-59.таких сотрудников надо ставить в рамки закона.Права человека охраняется законодательством. Отзывы многих клиентов желает лучшего. Проценты дорогие договора на руки не выдают при получение кредитных карт.

Из списка операций по кредитной карте исчезают операции по снятию комиссии за обслуживание, оплата процентов и другие отчисления банку. Кроме того, в момент снятия средств по подобным... Читать далее

Из списка операций по кредитной карте исчезают операции по снятию комиссии за обслуживание, оплата процентов и другие отчисления банку. Кроме того, в момент снятия средств по подобным операциям, банк никак меня не уведомляет.
Предварительный расчет по платежам строится на каких-то абстрактных факторах о которых не знают даже специалисты поддержки клиентов банка. То есть эти цифры фактически показывают погоду и об этом говорят сами работники банка)
Хотя в целом колл-центр работает хорошо. Спецы всегда понимают суть проблемы и стараются помочь. Однако, ждать ответа зачастую приходится очень долго.

Отличный банк!
Пользуюсь уже 4 года, устраивает всё выше крыши. Саппорт адекватный.
Был случай, когда переводил относительно большую сумму денег. Буквально через пару минут после... Читать далее

Отличный банк!
Пользуюсь уже 4 года, устраивает всё выше крыши. Саппорт адекватный.
Был случай, когда переводил относительно большую сумму денег. Буквально через пару минут после того, как я нажал кнопку "Отправить перевод", мне позвонил сотрудник службы безопасности, попросил подтвердить перевод, ибо адрессат и сумма перевода были не характерными для обычного моего использования.
Приложение для мобильного телефона - замечательное, все самые необходимые функции находятся на первой страницы, всё организовано предельно удобно и очевидно. Причём приложение настолько удобное, что в интернет банк захожу крайне редко.
Обслуживание стоит выше среднего по больнице, но при всех описанных выше удобствах, об этом совсем забываешь и не переживаешь - комфорт окупается с лихвой.
Был случай, когда просрочил платёж по кредиту - позвонили раз 15 за день(звонил робот), вопреки того, что я при первом звонке ответил, что оплачу сегодня вечером.
Можно отнести к минусам, но с другой стороны - справедливо.
Одним словом, пользуюсь 4 года и менять не собираюсь.

Самый большой минус банка - обслуживание и кредиты в нем очень дорогие.
У меня была карта альфабанк, обслуживание которой в год выходило раза в 2 дороже, чем в ПСБ.
Кстати, после... Читать далее

Самый большой минус банка - обслуживание и кредиты в нем очень дорогие.
У меня была карта альфабанк, обслуживание которой в год выходило раза в 2 дороже, чем в ПСБ.
Кстати, после закрытия счета, мне еще года 2 приходили сообщения о том, что у меня недостаточно средств на счете для регулярных шаблонных платежей. Отключить мне никто эту ерунду не мог... Техподдержка сильно тупила.
Что касается кредитов, то буквально недавно в самый кризис знакомому понадобился кредит на 1млн для квартиры.... Посчитали кредит под 35% годовых. Очень неадекватные цифры)