Банк Москвы

сегодня , 7 марта 2018 года , отвратительно обслуживал оператор на кассе Ольга Киррич , и это не первый раз , но сегодня уже не хватило терпение.
А в банке постоянно отказывают... Читать далее

сегодня , 7 марта 2018 года , отвратительно обслуживал оператор на кассе Ольга Киррич , и это не первый раз , но сегодня уже не хватило терпение.
А в банке постоянно отказывают в возврате сдачи мелкой валютой.
Речь идет об отделении , которая находится в Принц Плазе , метро Теплый стан

В Таганском отделении клиентов обслуживают всего в двух "окошках", но в рабочей зоне ходят, ничего при этом не делая, еще три сотрудницы. Чтобы получить новую карту взамен старой,... Читать далее

В Таганском отделении клиентов обслуживают всего в двух "окошках", но в рабочей зоне ходят, ничего при этом не делая, еще три сотрудницы. Чтобы получить новую карту взамен старой, надо отстоять в очереди почти два часа. На просьбу вызвать заведующую, сотрудники не реагируют: просто делают вид, что клиент к ним не обращался.
Сотрудница Ануш Габриэльян на любое обращение к ней отворачивается или откровенно хамит. Юлия Жукова принимает без очереди свою знакомую, когда люди уже просидели в очереди по два часа, а на вопрос нескольких клиентов - "почему принимаете без очереди", - бесстыдно лжет, что приняла по талону. Талон показать отказывается.
Более подробно об этом стиле работы данного отделения можно прочитать в письме, направленном в Центральный банк и руководству Банка Москвы.