Отзывы о Сбербанке России

Добрый день,хочу выразить благодарность сотрудникам сбербанка в п. Шексна на улице Пролетарская,не так давно обращалась за кредитом в этот банк. Сотрудник банка ,это была девушка... Читать далее

Добрый день,хочу выразить благодарность сотрудникам сбербанка в п. Шексна на улице Пролетарская,не так давно обращалась за кредитом в этот банк. Сотрудник банка ,это была девушка по имени Татьяна М.
приятной внешности с хорошо поставленной речью,доступно мне всё рассказала и объяснила и также быстро прошло оформление,за что ей большущее спасибо.P.S:А вообще за последние время наш сбербанк преобразился в плане обслуживания,ни какой очереди нет, всё по электронной быстро и доступно, отдельное спасибо руководству.

Добрый день!
В июне 2018 года мама открывала карту "МИР" в отделении 9070/031 г. Хабаровска. НЕГОДОВАНИЮ НЕТ ГРАНИЦ! Родители оформляли карту, т.к. данная необходимость была обусловлена... Читать далее

Добрый день!
В июне 2018 года мама открывала карту "МИР" в отделении 9070/031 г. Хабаровска. НЕГОДОВАНИЮ НЕТ ГРАНИЦ! Родители оформляли карту, т.к. данная необходимость была обусловлена потребностью в безналичном перечислении пенсионных средств на банковскую карту. карту выдали быстро - на второй день после подачи Заявления.
Однако!!!
При выдаче карты клиенту Сбербанка не был выдан Договор /Правила пользования банковской картой, не были выданы и реквизиты карты. Поскольку родители пожилые люди, полной информацией и способами контроля данных они не владеют. Данные полученной карты были переданы в ПФР Железнодорожного района г. Хабаровска. При приезде в другой регион Дальневосточного округа мной, как сотрудником другой кредитной организации, был осуществлен вход в Мобильный банк, в результате которого установлено, что ОТЧЕСТВО владельца карты указано неверно (вместо Леонтьевна - Матвеевна) ! В связи с этим у пожилого человека возникают проблемы в получении наличных пенсионных денежных средств, а также в переоформлении карты, прочих дополнительных действий. Прошу разобраться и довести информацию по факту служебного разбирательства.
Информация:
- ФИО Клиента: Зенина Мария Леонтьевна. 12.10.1940 г.р.
- Контактный тлф: 8 914 799 0744 (Ирина Эдуардовна).
- Письменная жалоба в Хабаровское отделение ПАО Сбербанка будет направлена мною позже.
С уважением,
Ирина.

Добрый день! От имени сотрудников компании "Золотой Улей"( ИП Темеев И.И.) , выражаем благодарность специалисту по обслуживанию клиентов малого бизнеса Сикирской Алене Осиповне... Читать далее

Добрый день! От имени сотрудников компании "Золотой Улей"( ИП Темеев И.И.) , выражаем благодарность специалисту по обслуживанию клиентов малого бизнеса Сикирской Алене Осиповне за качественное обслуживание клиентов банка, внимательность и своевременное реагирование на запросы клиентов. Благодаря высокому уровню Вашего профессионализма нам совместно удается выполнять такую важную миссию-вносить свой вклад в развитие экономики страны! Уважаемая Александра Сергеевна! Спасибо Вам за то, что сплотили под своим руководством такой чуткий и квалифицированный персонал! С уважением, сотрудники компании "Золотой Улей" г. Одинцово ул. Чистяковой д.48, т. 8-499-707-11-44

Хочу поблагодарить сотрудников Краснодарского отделения 8629/123 за чуткое, внимальное отношение и профессионализм. Особая благодарность специалистам Ирине и Альбине!

Отказали выдать карту, пришлось связаться со службой поддержки, где подтвердили - отказ был не обоснован.

Отделение сбербанка № 9042/0085! Как вообще можно с вами сотрудничать!? Пришла поменять мелкие деньги на крупные. Деньги нужны были сейчас! Банкомат который принимает деньги пачкой... Читать далее

Отделение сбербанка № 9042/0085! Как вообще можно с вами сотрудничать!? Пришла поменять мелкие деньги на крупные. Деньги нужны были сейчас! Банкомат который принимает деньги пачкой НЕ РАБОТАЕТ (при мне съел карту у девушки, и только потом ей сообщил сотрудник о том, что терминал не работает (кошмар)), по 50 рублей - 24 тысячи рублей я бы очень долго засовывала бы в банкомат, решила обменять в кассе, кассир ответила, что крупных денег нет!!!!! (в банке денег нет (КАК ВАМ!!!!?????), через оператора решила положить на карту, а потом через банкомат снять. Но не тут то было! Оператор провел операцию с картой и отправил меня опять в кассу, получив в кассе чеки, забрав деньги сотрудники сообщили, что средства поступят на карту в течении СУТОК!!!!! (мне нужно было просто поменять и отдать)!!!! Где мне их надо было взять (24000), чтоб отдать!!! С таким идиотизмом я сталкиваюсь в первый раз! Убедительная просьба руководству СБ обратить внимание на работу отделение № 9042/0085

Очень неудобно работает отделение... люди работают в основном до 17-00, а банк до 17-30... Т.е физически не успеть к закрытию после работы... Вопрос решить по телефону нельзя,... Читать далее

Очень неудобно работает отделение... люди работают в основном до 17-00, а банк до 17-30... Т.е физически не успеть к закрытию после работы... Вопрос решить по телефону нельзя, только при личном посещении, а чтоб посетить, нужно отпрашиваться с работы, а это не всегда удобно... Работало бы отделение банка хотя бы до 18-00, а начало 8-30, тогда бы, я думаю, намного было бы удобно для физических лиц... Спасибо...

Сегодня 13.06.2018 в третий раз приходила в отделение с надеждой подключить мобильный банк, который мне по непонятным причинам отключили...
В очередной раз услышала, что мы не... Читать далее

Сегодня 13.06.2018 в третий раз приходила в отделение с надеждой подключить мобильный банк, который мне по непонятным причинам отключили...
В очередной раз услышала, что мы не знаем как его подключить, помочь не можем...Тогда я попросила пригласить старшего консультанта (менеджера), на что услышала: "Меня не ждите, я Вам не помогу".... У меня один вопрос: "А нафига вы все такие красивые там сдались" ????? И есть ли хоть один квалифицированный работник, который мне подключит мобильный банк?

По просьбе населения Трусовского, Икрянинского, Наримановского районов и от себя лично даже не коллективу, а поименно, каждому сотруднику ДО 0155 пл.Заводская, 39 выражаю признание... Читать далее

По просьбе населения Трусовского, Икрянинского, Наримановского районов и от себя лично даже не коллективу, а поименно, каждому сотруднику ДО 0155 пл.Заводская, 39 выражаю признание и благодарность за четкую организацию и грамотно-вежливое обслуживание клиентов более чем 15 сел и поселков трех районов, которых с каждым днем становится все больше. Любое недоразумение, недопонимание со стороны клиентов, чаще пенсионного возраста, просто и доступно устраняются здесь же в зале офиса деликатно и не навязчиво. За несколько лет пользуясь услугами ДО, общаясь с клиентами ближних поселков и дальних сел, сложилось приятное впечатление отметить поименно работу всех сотрудников, как единый, хорошо отлаженный, настроенный на позитив рабочий коллектив: Измайлова Альфия - СМО, Абдульманова Регина - СМО, Нам Татьяна - СМО, Тюрина Инна - СМО, Бурчева Ольга - МО, Халиулина Екатерина - МО, Жиеналиева Пахит - МП, Сарбасова Нурия - МП, Никитина Ольга - МП. От себя лично хочу отметить отличную профессиональную работу Полупановой Елены - РО, Мегуновой Луизы - ЗРО, Секачевой Елены - МП, Бедняковой Анастасии - СМО.
С уважением и наилучшими пожеланиями Президент Регионального фонда содействия реализации национальных проектов.
В.Лимов

Мы обратились за консультацией в отдел ипотеки и прождали 45 мин ,так и не получив никакой информации. Вначале специалист перенаправил нас к другому специалисту. А его не было... Читать далее

Мы обратились за консультацией в отдел ипотеки и прождали 45 мин ,так и не получив никакой информации. Вначале специалист перенаправил нас к другому специалисту. А его не было на месте ,он пил чай. Подождать 10-15 мин, конечно можно.НО МЫ ПРОЖДАЛИ 45 МИН. И когда она пришла ,она приняла женщину,которая пришла только что. Мы отпрасились с работы, потратили время и не получили ни малейшей информации...Почему приходится ждать по 45 мин???????