Отзывы о Сбербанке России

Сегодня 27.04.2018 хотяла обратится в офис сбербанка. Пришла, а там объявление технологический перерыв 30 минут. Стоит уже 40 минут. Скопилась очередь. Говорят что это систематически... Читать далее

Сегодня 27.04.2018 хотяла обратится в офис сбербанка. Пришла, а там объявление технологический перерыв 30 минут. Стоит уже 40 минут. Скопилась очередь. Говорят что это систематически в этом офисе такие перерывы. Как бороться с этим не понятно.

В июле 2017г, после истечения срока действия социальной каты, мне ее заменили в отделении сбербанка№9038/01064. В результате неправильного оформления социальной карты, процены... Читать далее

В июле 2017г, после истечения срока действия социальной каты, мне ее заменили в отделении сбербанка№9038/01064. В результате неправильного оформления социальной карты, процены на карту начисляться перестали, о чем меня не уведомили. По предыдущей карте капитализация была. В итоге я не получила деньги по процентной ставке за два квартала. Фактически меня обокрали. Стыдно для такой солидной организации обманывать пенсионеров.

Калязин -Тверь 170 км. Банк ставит условие о необходимости личного присутствия руководителя для решения обновления сертификата подписи (Банк бизнес онлайн), однако можно доверить... Читать далее

Калязин -Тверь 170 км. Банк ставит условие о необходимости личного присутствия руководителя для решения обновления сертификата подписи (Банк бизнес онлайн), однако можно доверить процесс передачи документов местному отделению в Калязине и других городах области. Разве это партнерские отношения когда руководители обслуживаемых предприятий со всех уголков области, а их тысячи вынуждены добираться до областного центра для передачи документа, а это бензин трата рабочего времени руководителя. Думайте пожалуйста не только о себе, ведь Вы для нас, а не на оборот. Будьте благоразумны и тогда у Вас все будет взаимовыгодно. Не теряйте своих КЛИЕНТОВ!

05 февраля 2018 пришла оплатить налог как индивидуального предпринимателя Отделение 175 ( ул. Ключевая) служащий банка Фокина Лариса Ивановна не смогла найти в справочнике Межрайонную... Читать далее

05 февраля 2018 пришла оплатить налог как индивидуального предпринимателя Отделение 175 ( ул. Ключевая) служащий банка Фокина Лариса Ивановна не смогла найти в справочнике Межрайонную ИФНС №9 по моим же реквизитам. Отправила меня домой уточнять. Я на костылях. Решила перепроверить реквизиты в интернете тут же в офисе банка. Удостоверилась, что верно. Взяла новый талон, попала в соседнее окошечко и меня без проблем обслужили.
Считаю, что у сотрудника Фокиной Ларисы Ивановны низкий уровень квалификации.
С наилучшими пожеланиями.

Обычное наплевательское отношение монополиста к клиентам - ПРИВЫЧКА ИГНОРИРОВАТЬ ЗВОНКИ.
Телефоны отделений всюду на сайтах есть, но НИКОГДА никто на них не отвечает.

Сотрудников ООО "Хлебороб"школ,больницы,детского сада и других организаций заставили получать заработную плату карты "Сбербанка" А вот где они ее будут получать об этом НИКТО не... Читать далее

Сотрудников ООО "Хлебороб"школ,больницы,детского сада и других организаций заставили получать заработную плату карты "Сбербанка" А вот где они ее будут получать об этом НИКТО не подумал.Единственный банкомат, по ул.Ледовского № 1,который должен исправно выдавать наличность,постоянно не работает.
То нет наличности,то на тех.обслуживании,то другие причины.
Хотя сотрудники Сбербанка постоянно агитируют пенсионеров перейти на карты Сбербанка.
Уважаемое руководство а где их потом можно ПОЛУЧИТЬ????
Вы поставили там три банкомата на прием наличности и только один запрограммирован на выдачу.
Это уже не первое обращение по данному вопросу к Вам. Вы когда отреагируете ???

Довожу до руководства банка отделение 9013/0166 г. Воронеж, бульвар Пионеров 11, корп.А , жалобу. При первом посещении сотрудник банка отказал снять денежные средства с заблокированной... Читать далее

Довожу до руководства банка отделение 9013/0166 г. Воронеж, бульвар Пионеров 11, корп.А , жалобу. При первом посещении сотрудник банка отказал снять денежные средства с заблокированной карты, мотивируя тем, что это невозможно без перевыпуска новой. После чего я обратилась на горячею линию сбербанка, где мне ответили, что они не имеют право отказывать. Я вернулась в тоже отделение и отстояла очередь в другое окно . Там сотрудник спокойно принял мой паспорт и приступил к выдаче денег, при этом попросил как в доказательство мою другую карту с вводом пин кода. После этого я стала жаловаться, почему час назад мне отказали в соседнем окне выдаче. После моих слов, он также отказал. В итоге после длительных звонков на горячею линию, мне все же выдали мои деньги. Но мое удивление было потом, когда я расплачивалась в магазине картой, которую у меня попросили, якобы для подтверждения с вводом пин кода, была заблокирована. Причем сотрудником того же отделения банка БЕЗ моего согласия и ведома! Все это произошло 11.01.2018 . С 13,00-13,15 Окно №2 и второй раз с 13,53 -14,10 Окно №7.

28.06.2013г. мной был заключён договор № … с ОАО «Сбербанк России» (далее - банк). Договор был заключён в офисе банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заречная, д. 3. Согласно... Читать далее

28.06.2013г. мной был заключён договор № … с ОАО «Сбербанк России» (далее - банк). Договор был заключён в офисе банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заречная, д. 3. Согласно условиям договора я приобрела, а банк продал мне … грамм золота в обезличенном виде. Для проверки состояния договора 30.03.2016 г. я обратилась в отделение банка, в котором заключала данный договор. В ходе проверки операционист банка пояснила мне, что проведение операций по данному договору в настоящее время не возможно, поскольку мои паспортные данные в данном договоре у банка (в компьютере) отсутствуют. Также она пояснила, что данный договор был заключён до 2014 года, а в 2014-ом году банк проводил перевод своих электронных систем на новую платформу, в связи с чем в системе произошли сбои и определение действительности данного договора требует дополнительной проверки. Она посоветовала мне (что я и сделала) составить жалобу, которая была заполнена мной на бланке банка. Операционист пояснила также, что проверка по данной жалобе продлится не более 45 суток и что по итогам проверки мне будет направлено СМС-сообщение. Однако ни через 45 суток, ни позже мне ответ от банка не пришёл, а при посещении офиса банка операционист пояснила, что по данной жалобе у неё в компьютере есть информация о том, что проверка до сих пор продолжается. На мои вопросы, как долго ещё будет продолжаться проверка, операционист ничего определённого пояснить не смогла и посоветовала составить ещё одну жалобу на нарушение сроков рассмотрения предыдущей жалобы. Также она пояснила, что срок рассмотрения этой (второй) жалобы не превысит 7-10 дней. Данная жалоба была мной составлена 30.06.2016 г. Однако и на данную жалобу я получила лишь СМС-сообщение, что жалоба зарегистрирована. Далее, 02.08.2016г. я опять пыталась выяснить в отделении банка результаты проверки по жалобе, но в этот раз операционист пояснила мне, что срок рассмотрения и этой, второй жалобы составит не менее 45 суток и у неё в компьютере значится срок окончания проверки 12.08.2016г. По моей просьбе операционистом была вызвана заведующая филиалом банка. На мою просьбу провести операцию по данному счёту (приобрести у меня золото по курсу покупки на данный день и расторгнуть данный договор – 2692,82 руб./гр.) заведующая филиалом пояснила, что у них нет такой возможности и надо ждать окончания проверки. А на просьбу выдать мне письменный отказ в проведении вышеуказанных операций по моему счёту и расторжении договора ОМС мне был дан ответ, что они мне не отказывают, а просто у них нет такой возможности. 06.08.2016 г. я получила очередное сообщение от банка о том, что проверка продлена. Поскольку 02.08.2016 г. мне необоснованно было отказано в расторжении договора, я потеряла только на снижении курса более 50 тысяч рублей, не говоря уже о том, что средства, полученные при расторжении договора, я могла бы разместить на депозите в другом банке. Очень сожалею, что имела договорные отношения с ПАО «Сбербанк». Впредь зареклась пользоваться услугами данного банка и никому не рекомендую Сбер. И это только отдельный случай. Практически каждый визит туда вскрывает массу недостатков в их работе.

Сегодня 27.12.2017г. в сбербанк Саратовское отделение ПАО Сбербанк 8622 филиал 268, ИНН 7707083893, пришла оплатить штраф отстояла очередь,подошла к окну номер 6 оператор 1308678,принела... Читать далее

Сегодня 27.12.2017г. в сбербанк Саратовское отделение ПАО Сбербанк 8622 филиал 268, ИНН 7707083893, пришла оплатить штраф отстояла очередь,подошла к окну номер 6 оператор 1308678,принела у меня один штраф(тоесть оплатили),а второй штраф не принела,по не известным причинам,задала вопрос и что мне делать где платить,ответ был: не знаю,хотя ГИБДД мне сказали что платить в сбербанке, хорошо подошла к другой девушке к консультанту и она быстро мне помогла по терминалу оплатить штраф,хотя я у ней спросила можно было ли сделать это на кассе,где я была в окне номер 6, девушка мне ответила конечно можно было! Когда я вернусь к девушке к той которая мне отказала,я с ней начила разговаривать она даже не обратила на меня внимания,тоесть получается беременная женщина тоесть я,отстояла очередь в одно окно,потом в другое окно,в помещении жара не возможная была,по вашему это нормально такое обращение?К беременным,к инвалидам и т.д.?????А ваши сотрудники сидят ровно на попе и не могут даже пошевелить пальцеми по клавиатуре?Примите меры, или я дойду до прокуратуры!Я живу рядом буду проверять!

НЕДАВНО Я ОБСЛУЖИВАЛАСЬ В ДОП ОФИСЕ ГОРОДА ВОЛГОГРАДА 8621/0343 КИРОВСКОГО РАЙОНА.
Люди, будьте бдительны, никому из сотрудников не доверяйте активировать свои карты!!! Понимаете,... Читать далее

НЕДАВНО Я ОБСЛУЖИВАЛАСЬ В ДОП ОФИСЕ ГОРОДА ВОЛГОГРАДА 8621/0343 КИРОВСКОГО РАЙОНА.
Люди, будьте бдительны, никому из сотрудников не доверяйте активировать свои карты!!! Понимаете, как правило этой активации не существует, это обман!
Вы, когда получаете карту Вам сразу на телефон смс поступает: Ваша карта активирована!!!
Активация....вы просто карту в банкомат вставляете и все!
Не соглашайтесь на подключение автоплатежей, автопереводов, копилок!
Я не понимаю зачем там стоят девочки! чтобы только обманывать людей, а не помогать им!??