Отзывы о Сбербанке России

02.11.2017 мною подано заявление по поводу розыска вклада в отделении 8947/0321 с просьбой об ответе по электронной почте volok_712@mail.ru. По состоянию на 08.12.2017 ответа никакого... Читать далее

02.11.2017 мною подано заявление по поводу розыска вклада в отделении 8947/0321 с просьбой об ответе по электронной почте volok_712@mail.ru. По состоянию на 08.12.2017 ответа никакого не получено.
С уважением, однако оценка выходит автоматически как "неуд".
Виктор Росликов, voloK_712@mail.ru

В отделении сбербанка 8621/0107 банкомат технически был неисправен специалист сбербанка не уведомила. Внесла банковскую карту в банкомат он завис. Обратилась к специалисту помочь... Читать далее

В отделении сбербанка 8621/0107 банкомат технически был неисправен специалист сбербанка не уведомила. Внесла банковскую карту в банкомат он завис. Обратилась к специалисту помочь ничем не может, ответ ждите и ушла за стойку. Никто не подошел. пришлось оставить карточку а банкомате и идти разбираться.Когда обратилась к старшему по залу, ответ однозначно прозвучал ЖДИТЕ. На стенде не оказалось книги жалоб и предложений. Когда попросила предъявить оказался у руководителя, попросила предоставить. В итоге специалист ушла и пропала. В этом отделении не первый раз сталкиваюсь с таким безразличным отношением специалистов к своим клиентам.

В связи с переездом из Омской области в Новосибирскую область я попал в сложную ситуацию, перевод пенсии, закончился срок банковской карты, оплата кредита оформленного в Омской... Читать далее

В связи с переездом из Омской области в Новосибирскую область я попал в сложную ситуацию, перевод пенсии, закончился срок банковской карты, оплата кредита оформленного в Омской области. Но благодаря высоким профессиональным качествам, терпению и внимательным отношением к моим проблемам руководителя Мошковского отделения СБ РФ 8047/0488 Батовой Ирины Брониславовны и сотрудника Российской Надежды Игоревны ситуация успешно разрешилась! Хочу выразить большую благодарность и пожелать им успехов в их не легкой но нужной работе! С уважением и наилучшими пожеланиями Мигунов НМ!

Г. Выборг отделение сбербанка 9055/1838.В ноябре 2016 года отказали в выплате денежного пособия инвалиду детства,опекуном которого я являюсь,сославшись на неправильно оформленные... Читать далее

Г. Выборг отделение сбербанка 9055/1838.В ноябре 2016 года отказали в выплате денежного пособия инвалиду детства,опекуном которого я являюсь,сославшись на неправильно оформленные документы(по этим документам получаю пенсию моей подопечной с 2002 года,ни в одном отделении СБ г. Санкт-Петербурга и Лен. Обл. никаких вопросов не возникало,и в этом отделении, по этим документам ранее мне деньги выдавались).Мне было предложено обратиться в любое другое отделение. В ноябре 2017 года,по стечению обстоятельств, мне также было отказано в выплате,уже по документам выданным другим Муниципальным образованием(в связи со сменой места жительства)так-же было предложено обратиться в другое отделение,что я и сделала,там и получила пенсию инвалида в течении 5 минут и без лишних вопросов.Деньги переводит Пенсионный фонд на сберкнижку которую он-же мне и выдал в августе-сентябре 2016 года.Хочется узнать,отделение ВСП 9055/1838 с ноября 2016 года стало каким-то особенным?

Управляющему Сбербанка г Биробиджана N 4157 от вкладчиков Барг Клары Михайловны Коц Ольги Прокопевны
Мы выдали доверености Баскаковой Людмиле Иосифовне где указаны ее права к... Читать далее

Управляющему Сбербанка г Биробиджана N 4157 от вкладчиков Барг Клары Михайловны Коц Ольги Прокопевны
Мы выдали доверености Баскаковой Людмиле Иосифовне где указаны ее права к нашим счета -В довереностях указаны паспорта с их номерами Загран паспора выдавались на 5 лет и каждый раз паспорту присваивались новые номера Барг К. М. 07 06 2007 51 N3588522 выдан 07 06 20007г и
Коц О. П. 51 N2060816 от 26 03 2004г
Работники Вашего Банка не приняли к исполнению эти доверенности. Доверенности были и на те паспорта которые требуют потверждения в Консльстве Российской федерации в Тель Авиве на просьбу переговарить с нами: ответили " у нас все элекроника и нет телефонов".
Мы очень хотим получить положительный ответ и обьяснение .
с уважением

Благодарность отделению 8610/0104, а именно менеджерам Гарифуллинной и Малининой. Обращалась по вопросам ипотеки и закрытие вклада в другом регионе. В другом отделении меня сначала... Читать далее

Благодарность отделению 8610/0104, а именно менеджерам Гарифуллинной и Малининой. Обращалась по вопросам ипотеки и закрытие вклада в другом регионе. В другом отделении меня сначала отшили по ипотеки из-за того, что прописки нет в этом регионе, как оказалась она не нужна, отшили по вкладу, т.к. не видят вклад в др регионе. Здесь девушки оказались очень отзывчивыми, без лишних вопросов мне оформили счёт в этом регионе и перевод средств, так же по ипотеке давали оперативные разъяснения при каждом запросе. Спасибо.

Обслуживание юр.лица.
Никому не советую, т.к. отделения банка для Ю.л. сокращаются, время работы отделений до 16часов, персонала мало (приходиться терять время в очереди), на письмо... Читать далее

Обслуживание юр.лица.
Никому не советую, т.к. отделения банка для Ю.л. сокращаются, время работы отделений до 16часов, персонала мало (приходиться терять время в очереди), на письмо через "банк клиент" не отвечают, почему то не всем доступна услуга смс оповещения по поступлениям и списанию (на вопрос "почему?", по телефону ответить не могут). 21век на дворе, а проблемы 20века. Лучше видимо не будет?

Сбербанк отказал в приёме наличных денежных средств в счёт уплаты государственной пошлины. Московская область, город Пушкино, улица Чехова 1, корпус 3. Доп.офис №9040/00820
24.07.2017... Читать далее

Сбербанк отказал в приёме наличных денежных средств в счёт уплаты государственной пошлины. Московская область, город Пушкино, улица Чехова 1, корпус 3. Доп.офис №9040/00820
24.07.2017 я намеревался оплатить государственную пошлину не облагаемую комиссией.
Однако кассир отказала в приёме наличных денежных средств, ссылаясь на распоряжение директора банка, в связи с тем, что банк переходит на безналичную систему и такая ситуация во всех отделениях. Поэтому единственный способ оплатить пошлину либо открыть счёт или завести карту, соответственно оплатить либо онлайн, либо через банкомат.
я предложил высказывания кассира и отказ в приёме наличных подкрепить представленным распоряжением директора банка, однако сотрудник банка отказалась это сделать, ссылаясь, что распоряжение внутреннее и не подлежит огласке. Директор отделения тоже наотрез отказалась решить вопрос и поддержала предложения кассира.
Тогда, я не покидая отделения связался с контактным центром сбербанк по телефону 900 и 88005555550. Сотрудник контактного центра пояснила, что клиент банка Сбербанка России вправе сам выбирать каким образом он будет оплачивать пошлину, наличными или безналичными со счёта или картой с банкомата.
В длительных прениях с управляющим отделения сбербанка удалось убедить её в нарушении прав и призвать её к осуществлению операции и приёму денежных средств.
По итогу, массовое нарушение прав клиентов, потому, что многие желающие оплатить наличными получив отказ не разбираясь в ситуации покидали отделение. Ввели в заблуждение, огромную массу людей. По предварительному сговору, поскольку на своём отказе настойчиво стояли все кассиры во главе с управляющим отделения.
Чтобы впредь избежать подобной ситуации мы запросили в сбербанк официальный ответ на эту ситуацию. Все телефонные переговоры зафиксированы и приложены к составленной претензии и направлены на рассмотрение в Сбербанк России. Рассмотрение назначено до 04.08.2017.

В Доп.офис №8595/011 г.Орёл работают не профессиональные сотрудники. За спасибо либо за вознаграждение могут сообщить все данные по любой кредитной карте любого клиента: истории... Читать далее

В Доп.офис №8595/011 г.Орёл работают не профессиональные сотрудники. За спасибо либо за вознаграждение могут сообщить все данные по любой кредитной карте любого клиента: истории платежей, истории пополнения, % ставку и всё что связывает клиента с банком. Конфиденциальность полностью нарушена.

Отвратительное обслуживание в сбербанке пгт. Селижарово! одно отделение на весь поселок и округу! в наличии два устаревших банкомата один из которых постоянно сломан. В самом отделении... Читать далее

Отвратительное обслуживание в сбербанке пгт. Селижарово! одно отделение на весь поселок и округу! в наличии два устаревших банкомата один из которых постоянно сломан. В самом отделении работают всего два человека один из которых начальник и не всегда обслуживает клиентов! вчера приехал с двух недельной вахты, прямо с автобуса защел в банкомат снять наличьность надпись в банкомате выдача денег временно не производится второй вообще с потухшим экраном! сам сбербанк закрыт на выходной! и на что мне купить еду? если почьти во всех магазинах селижарова принимают только наличные! что погрызть карту?она невкусная!