-
ЖалобаПотребительские кредитыНазираЕкатеринбург
22 октября 2014 года имела большую глупость поддаться вашей дешевой рекламе-любой кредит за 15 минут в УБРиР города Челябинска по улице Доватора.Вместо 15 минут меня мучали 90... Читать далее
22 октября 2014 года имела большую глупость поддаться вашей дешевой рекламе-любой кредит за 15 минут в УБРиР города Челябинска по улице Доватора.Вместо 15 минут меня мучали 90 минут до потери сознания. Кредит мне одобрили 210 тысяч на 7 лет.На руки я получила 132 тысячи.Остальная сумма якобы входит в пакет услуг Универсальный.Кредит в размере 132 тысячи я погасила в течении 48 часов(не 14 суток) а 48 часов.От услуг пакета Универсальный я отказалась,написав заявление в банке.так как ни одним из пунктов этих услуг я не пользуюсь.Все пункты пакета я выучила наизусть до тошноты устав доказывать это в банке.Хотелось бы узнать:на каком основании с моей карты в течении 14 месяцев списываются деньги? Причем каждый раз разная сумма,начиная с 1100 и последняя сумма 1800 рублей.Я пыталась не платить,снимала все деньги с карты,но тут же посыпались звонки на сотовый и домашний телефоны с угрозами в некорректной форме.Прошу решить мою проблему,в противном случае я вынуждена буду обратиться в Центральный банк Москвы,роспотребнадзор и прокуратуру.
-
Непрофессиональное обслуживание клиентов.ОбслуживаниеСветланаКировград
Обратилась в филиал Вашего банка в г.Кировграде в связи с кражей банковской зарплатной карты. Хотела снять деньги по паспорту. Медведева Е.А. мне отказала,сославшись на то,что... Читать далее
Обратилась в филиал Вашего банка в г.Кировграде в связи с кражей банковской зарплатной карты. Хотела снять деньги по паспорту. Медведева Е.А. мне отказала,сославшись на то,что деньги можно снимать ТОЛЬКО по карте. Объясните, почему деньги, которые я заработала и доверила Вашему банку я не могу снять по паспорту? Ведь банковская карта -это лишь способ снятия, а не обязательный атрибут получить свои деньги!
Хочу заметить, что в банке работают медленно, отношение к клиентам невнимательное.
-
Активы-нетто 246 765 млн ₽36 место
-
Вклады 166 387 млн ₽18 место
-
Кредиты 76 442 млн ₽45 место
-
Чистая прибыль 21 млн ₽163 место